오늘의 써미츠레터는 님에게 사회적 증거(Social Proof) 심리에 대해 소개합니다. 사회적 증거는 사람들이 올바른 행동 방식을 택하거나 의사결정을 내릴 때, 특히 난감한 상황에 직면하면 다른 이들의 행동을 거울삼아 따라 하는 심리적 경향을 말합니다. 사회적 증거는 대개 순기능적이지만 맹신하다 보면 오히려 악영향을 초래하기도 하죠. 사례를 기반으로 사회적 증거 심리에 대해 알아봅니다.
사회적 증거
막 사회로 첫발을 내딛는 대학 신입생을 상상해 보자. 그들은 주변의 다른 학생들이 사회 생활에 대해 자신보다 뭔가 더 많이 알고 있으리라 굳게 믿는다. 혹시 다른 이들은 자신만 못 받은 비밀 정보라도 건네받았을까 하는 마음에. 다들 어느 길로 가야 할지, 새 친구는 어떻게 만드는지, 뭘 해야 할지 이미 훤히 꿰뚫고 있는 듯하다. 하지만 대부분의 동기들 역시 그와 똑같은 막막함에 휩싸여 같은 생각을 하며 보낼 뿐이다.
